16日凌晨，日本九州熊本县发生7.3级强震，外交部领事司和中国驻福冈总领馆提醒中国公民近期谨慎前往日本九州地区，勿前往熊本县。

记者了解到,地震发生后,各大旅行社均第一时间启动了应急预案。同时，部分旅游企业已经暂停了前往九州方向的旅行团，并且公布了相关的机票和酒店的退改计划。

中旅总社：地震发生以后，中旅总社紧急与领队联系，调整在日本游客旅游行程，第一时间撤离地震灾区，转至安全地区游览。截至北京时间16日中午12点，在日本客游客全部安全。对即将赴日本九州地区的团队游客，根据游客意愿取消或者调整日本行程。

中国国旅：经了解，地震后中国国旅本部和全国的几十家所属企业在日本的所有团队和自由行客人都平安无恙。中国国旅启动紧急预案小组与日本接待社、领队和导游都保持着密切沟通，对在日团队的后续行程和应对措施进行指导。

中青旅：地震发生后中青旅紧急联系在日本的游客团，经确认，有20人旅游团虽身处震中，但都安全无虞。中青旅遨游网及中青旅日本株式会社与中国驻福冈总领馆、当地救援队伍密切配合，目前已协调当地警方，出动直升机进行救援，全力协助客人转移。为确保游客旅行安全，中青旅遨游网对目前已在日本的游客，采取信息通报、即时沟通、密切响应等机制。

众信旅游：经过排查，地震发生当晚，众信旅游并无客人停留在熊本县所属九州地区，全部客人均安全。据悉，众信旅游决定取消4月16日至25日期间前往日本九州地区的全部旅游团，在与客人充分协商的情况下，建议客人改期出行或选择其他旅游线路。对于不愿改期及更改线路的游客，承诺将实行全额退款。

凯撒旅游：第一时间与全部在日本领队取得联络，确认地震发生前后无团组在九州游览，日本其它地区所有游客均安全。目前，凯撒旅游已经启动应急预案，与前方领队、总部保持紧密沟通。同时，凯撒旅游也将视震情安排行程，全力保障客人在日本的安全。

携程：对近日的九州线路暂停发团，承担退订损失。针对出行日期为4月16日至4月22日这7天内，即将前往九州的携程团队游及自由行客户发出旅游预警，并启动自然灾害保障金，承担游客因退订产生的损失。

去哪儿网：针对出行日期为4月16日至4月22日这7天内即将前往九州的客人，建议其谨慎前往地震地区，涉及的已报名游客可随时注意去哪儿网的联系通知，也可以致电以取消或修改行程。

途牛旅游网：针对出行日期为4月16日至22日这7天内预订行程涉及九州的跟团游及自助游客人，承担因退订产生的订单损失；4月16日至22日期间涉及熊本县的酒店订单，如需要将给予免费取消，并为承担由此产生的费用。

同程旅游：同程旅游已经在第一时间启动应急预案，并迅速排查当地游客的情况。地震发生时，同程在九州地区游客共计72名，目前均确认安全。为最大程度保障游客的人身和财产安全，同程旅游已对接下来存在安全隐患的个别游览地点进行了及时提醒和线路调整。

驴妈妈旅游网：驴妈妈经过紧急排查，确认当天有3个旅行团在熊本县及附近地区游览，目前情况稳定，没有受到该次地震影响。为了确保安全，驴妈妈已对近期前往日本九州的旅行团进行行程和住宿地点的调整。

章佳倩