4月14日，日本九州地区熊本县发生第一次强震后。市旅游局立即对全市出境社组织的仍在日本境内的旅游团队情况进行了解。

目前，本市共有15家旅行社共47个团队、1090人在日本境内。其中，有两家旅行社，共2个旅游团队、52人在地震中心熊本地区。经了解确认，人员安全，未受影响。市旅游局方面表示，将密切关注后续情况，并积极指导旅行社做好团队组织和安全保障工作。

熊本地震后，本市旅行社方面也快速做出反应。

中国旅行社总社(大连)有限公司方面决定取消4月21日~4月29日两个团期，并承诺对已报名参团客人无条件返还全额费用，如果客人愿意转成其他线路的，其还将为每位客人提供一份价值400元的旅游心意金。

应急响应 南航部分航段客票可免费退改签

日本熊本县发生连环强震，南航临时调整了相关客票退票、变更规定。

南航方面昨日表示，对客票为南航784票证，出票日期为2016年4月14日(含)前，客票航程中包含广州/上海与福冈之间南航直飞航段，且该航段日期在2016年4月15日(含)至4月22日(含)之间的客票，在2016年4月22日(含)前进行退票或变更操作的，允许对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)，或者免除变更费进行变更一次(包括原客票规则不允许变更的客票，由淡旺季或订座子舱位造成的票价差额不予免除)。(齐媛媛)